医院论文

医疗安全管理的做法与体会

■ 雷万生 徐劲松每一个医疗措施都关乎患者的健康甚至生命,因此医疗安全是人命关天的大事,是医疗工作正常有序的前提和保证[1],是医院健康快速发展的基础和保证。医疗风险存在于医疗的每一个过程,每一个环节...

持续质量改进在降低生化室不合格标本率中的应用

■ 包国祥 杨国灿生化室是检验科非常重要的部门,每天担负着800份左右的标本检测。在这么多的标本中,总有一些由于各种原因引起的不合格标本的产生需要复检、分析、退回,给本来就已经非常繁重的工作增添额外的...

通过JCI评审 提高医院同质服务水准

■ 李无阴量和医疗安全,而确保这一目的实现是不管医院的规模大小,不管患者的身份如何,其医疗行为和医疗动作的标准都应该一致,让患者充分享受到同质服务。2010年12月,河南省洛阳正骨医院顺利通过了JCI...

江苏省护理服务机构和老年护理院建设情况调研

■ 刘世晴 霍孝蓉 赵莉萍 黄云娟人口老龄化是2 1 世纪全球共同面临的一个重要问题。我国是人口大国,也是老年人口最多的国家。我省人口老年化水平位于全国各省之首位,2009年底全省老年人口已达1258...

探索军队中小医院内涵建设发展之路 ——访解放军第九四医院雷万生院长

■ 本刊记者 郝秀兰坐落于江西南昌的解放军第九四医院,组建于1946年9月,前身为华东野战军十二纵队医院,后几经易名,1954年10月命名为解放军第94医院。1970年9月由漳州移防南昌。目前,是一所...

北京市三甲医院为实施诊断相关分组(DRGs)制度应做的准备工作

■ 纪 峰 敖虎山诊断相关分组(Diagnosis Related Groups,DRGs)制度是以病例的诊断和(或)操作作为病例组合付费依据的制度。该制度是美国首先提出和使用,随后欧盟成员国、澳大利...

医学科研团队的知识服务模式探讨

律 苗 龙莉艳 张桂云医学科研团队是指在医学科学研究中由具有共同目标的多名科研人员组成,且不同成员之间相互依存、相互影响并能很好地合作,以追求共同成功的集体[1]。医学科研是一项合作性很强的工作,作...

从心理学角度探究快速高效处理医疗纠纷的方法

陈秀丽 陈 伟 李 默调解和处理棘手的医疗投诉是当前医疗工作的一项重要内容。作者工作以来处理和经历了大量的医疗纠纷,深刻体会到医疗投诉的协调和处理工作难度大、专业性强、协调难、涉及利益广等特点。如何...

专职管理部门在构建和谐医患关系中的作用

芦淑平 郭文红 刘 晶近年来,全国的大中型医疗机构逐步成立了医患关系的专职管理部门。这些管理部门名称各异,在医疗机构的职能部门设置中地位尚不明确。然而,在社会发展和医疗体制改革过程中,这些医患关系的...

走动式管理在医院人事管理中的应用

王 霞 王文京目前,大型综合医院医患矛盾频发、临床工作人员压力普遍增大,除了医疗资源分布不均匀等政策性因素外,医疗流程不顺畅、管理部门缺位和有效性缺失等在一定程度上也直接导致医患矛盾在最终就诊环节爆...

医院人力资源绩效评价理论与工具应用比较研究

刘 丹 乐 虹人力资源是第一生产要素,人力资源管理是现代医院管理的核心环节。2011年2月28日,国务院办公厅正式发布了《关于印发2011年公立医院改革试点工作安排的通知》( 下称《通知》)。《通知...

住院患者对“优质护理服务”满意度调查及其影响因素分析

高 杰 张冬梅 吴叶生为加强医院临床护理工作,深化医药卫生体制改革、落实科学发展观,为人民群众提供优质的护理服务,我国卫生部于2010年在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动(以下简称“示范...

规范远程医疗服务 确保患者安全

高树宽 郑雪倩 曹艳林 陈 伟 陈 特 王志伟1999年,卫生部针对当时已经普遍出现的利用计算机网络进行的异地医疗咨询活动发布过《关于加强远程医疗会诊的通知》。当时我国的远程医疗由于技术的限制还仅仅...

夯实基础 规范管理 科技兴院 和谐发展:访中国人民解放军第八五医院周春院长

本刊记者 郝秀兰中国人民解放军第八五医院是军队三级甲等综合性中心医院,地处上海市长宁区,是上海市首批医保定点医院。该院历史悠久,建院50多年来,医院全面建设稳步发展。特别是近年来,在有勇有谋的周春院...

对公立医院实行绩效工资的研究

张宗光 李新民 张绍军 范素文 高宪甫 陈丽珠 苏德林 任彦孔为了充分调动医务人员的积极性,使医院更好地为保障人民身体健康服务,对公立医院实行绩效工资的研究课题组对公立医院实行绩效工资做了专题研究。...

公立专科医院补偿政策模型研究

孙统达 顾竹影 李冠伟 徐盛鑫 严雪雅 谷占强 陆红娟药品收入是医院收入的主要来源之一,当前的药品差价率政策是在政府补偿不足情况下弥补医疗亏损的一种不合理经济补偿方式。逐步降低或取消药品加成率是我国...

陈竺在北京协和医院建院90周年座谈会上说:大医院应发挥医改带头作用

陈竺在北京协和医院建院90周年座谈会上说:大医院应发挥医改带头作用据健康报讯 (记者孔令敏)9月16日,北京协和医院召开建院90周年座谈会。中共中央政治局常委、国务院副总理李克强作出重要批示,卫生部部...

某大型公立医院商标管理探索与实践

吕媛媛 朱 婧中国医学科学院阜外医院(以下简称“阜外医院”)成立于1956年,2009年中央编办批复成立国家心血管病中心,正式形成“中心-医院”一体化发展格局。经过多年的发展,阜外医院以雄厚的技术实力...

基于互联网医院建设的肿瘤患者自助开单服务探索与实践

刘 智 肖 鑫 朱雨秋 葛 赛 田 振2021年《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》提出强化患者需求导向,推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设,为人民群众提供安全、适...

医共体模式下某县域病理中心建设实践与成效

张 淼 王 昕 王晶杰 乐舟燕长期以来,浙江省部分山区海岛县域面临着医疗人员不足、能力不强的短板[1]。医共体模式是国家医改的战略方向[2]。“山海”提升工程作为浙江省落实国家医共体的措施,于2021...

以提升患者就医体验为导向的中医药特色夜门诊实践探索

唐娅琴 边雪梅 王亚屏 金露梦 孙华琴门诊作为医院工作的第一站,其服务质量直接关系到医院的社会形象。中医医院由于中医药诊疗的特殊性,在就医流程中有其特殊的需求,因此改善门诊服务十分重要[1]。2023...

某口腔专科医院医疗新技术临床应用管理体系研究

张 超 施祖东医疗技术,是指医疗机构及其医务人员以诊断和治疗疾病为目的,对疾病做出判断和消除疾病、缓解病情、减轻痛苦、改善功能、延长生命、帮助患者恢复健康而采取的医学专业手段和措施[1]。随着科技进步...

县域慢病管理的探索

徐 颖 蔡郑东② 王 贤 曹丽萍 罗红芳 王弦弦③慢性病严重威胁我国居民健康,不仅使生活质量下降,并且其防治费用也在不断增加,给个人和国家造成沉重的负担。当前我国慢性病防治形势非常严峻、复杂,慢性病导...

人口老龄化背景下智慧医疗助老服务体系现状及策略研究

邵 倩 王 磊 魏 敏 梁 慧 邹慕蓉 于翠婷随着我国老龄人口数量逐年增加,全国60岁以上老年人口占比从10%上升至17.9%[1]。老龄化的速度在加快老龄化问题日益突出,已成为世界各国的焦点问题[2...

基于患者投诉案例统计分析改善服务质量的实践

吴 杰随着社会的不断进步和公众健康意识的逐渐加强,人们对医疗服务质量的要求也日益提高。在这一背景下,患者满意度是衡量医疗机构服务质量的核心指标之一[1]。投诉是目前患者表达就医体验与体验结果的主要方式...

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