管维红，张 昊，秦昌琪，华 驰，匡 亮
（江苏信息职业技术学院 物联网工程学院，江苏 无锡 214153）
1 6S 管理的引入
6S 管理由5S 管理发展而来，5S 管理方法起源于日本，是指在生产现场对生产要素进行行之有效的管理[1]。5S 是指SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（素养）这5 个“S”[2]，在5S 管理模式的基础上增加SAFETY（安全）要素即成为6S 管理模式，6S 管理模式在现代企业的生产管理中得到了广泛运用，并得到了实践的检验[3-5]，也越来越受到高校的青睐[6-10]。
6S 管理具体包括6 个方面：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。整理是将场所内的所有物品区分，只留下必要的，不需要、不必要物品处理掉。整顿是在整理的基础上，将留下来的必要的物品进行规划，通过定制线等方式进行标识，尽可能减少寻找物品的时间，提高效率。清扫是将工作场所彻底打扫干净。清洁是指始终保持上述3个“S”的状态。素养是指通过6S 管理提高工作学习效率，养成良好的行为习惯，进而提升综合素质。安全是贯穿于6S 管理全过程，具有时刻保持安全意识的警惕性，防患于未然。
6S 管理模式是一种现场管理模式，它的着重点在于培养人的行为习惯，难点在于在执行过程中的持续改进。在实验实训室引入6S 管理，强调对实验实训室细节的重视和改善，改变的不仅仅是实验实训室的教学环境，更重要的是对师生行为素养的重塑，6S 管理是素质教育的一部分，是课程思政的一部分，更是全员育人的重要手段。下文将阐述6S 管理在物联网应用技术专业实训室管理中的具体实施细节。
2 6S 管理在物联网应用技术实训室中的应用
实践教学是培养学生动手能力、独立分析和解决问题的能力、创新思维能力的重要环节，是高职培养专业人才的关键。实验实训室作为实践教学的主要场所，它的建设和管理水平直接影响教学质量[1]。近年来我校高度重视实验实训室建设，2016 年起物联网工程学院开展校企合作，先后成立了联想IT 学院、新大陆IoT 学院、神州数码信息安全学院，建成江苏省高等职业教育产教融合实训平台，成功申报江苏省高等职业教育产教融合集成平台，实验实训室数量由最初的10 余个，壮大到现在的40 余个。其中物联网应用技术专业实训室有9 个，包括物联网行业应用实训室、物联网关键技术实训室，以及物联网智慧城市实训室、虚拟仿真实训室等。相比较其他专业实训室，物联网应用技术专业实训室的实验设备多，耗材种类多，使用频率高，使用班级多，管理有难度，实训教学有些环节出现难以进行的困境。
通过对物联网应用技术实训室引用6S 管理，可以有效解决上述问题。6S 管理具体实施的过程及细节如下：
2.1 整理
首先要整理实训室，清点实训室设备，根据资产系统里的资产整理出每个实训室的设备清单，再根据实际教学情况，判断哪些需要留下，哪些需要存放起来。将正在使用的保留；将暂时不需要使用的，存放在实训室内的备用耗材柜里；将不需要使用未到报废年限的，存放到仓库；将不需要使用且到报废年限的，申请报废。最大限度地整理出空间，提高场地的使用效率，同时也能节约时间、人力成本。实训耗材也参考设备进行整理。
整理工作要根据实训室具体承担的实训课程进行，需不需要的基准是根据课程操作项目来决定的，放置的位置根据使用频率进行处理，每周要用到的放在现场，每月用到的放在实训室内的备用存储区进行存放，更长时间需要用到的则放到仓库存储，不需要使用、不能使用的要进行清理报废。整理工作一般放在每个学期开始之前，或者特殊课程开始之前进行，并把实训室正在使用的设备、耗材清单打印出来放在教室讲台上以供查阅。
2.2 整顿
整顿是将整理后需要使用的实训设备及实训耗材进行规范管理。整顿的三要素：放置场所、放置方法、标识方法。需要规划不同物品的放置空间，对于有需要的，放置标识，便于提取和归还，并且能做到立即取得、立即还回，这也是需要不断改进的步骤。整顿的关键是减少提取时间，在最短时间内取到需要的物品，要根据实训的需求，对设备、耗材进行定位、定标、定量，使实训场所一目了然，消除寻找物品的时间，让实训操作变得井井有条。
为了充分使用空间和场地，实训室整顿先进行实训室布局的统一规划，来达到实训室整体风格的统一，便于管理。以物联网智慧城市实训室为例，展示实训室的布局图，具体见图1。
图1 物联网智慧城市实训室整体布局图
同时对实训耗材的存放进行明确规定，以智慧城市应用套件B 为例，见图2。实训中有多个实验箱，遵循使用即检查的原则，即不需要使用的实验箱不准打开，打开即检查。
图2 智慧城市应用套件B 耗材存放图示
整顿工作贯穿整个教学过程，师生上课前5 分钟将实训设备、实验耗材等物品根据实训室平面图和细节图进行检查，发现设备故障、缺失等情况要及时查看记录表并在实验记录本上记录。课程结束前5 分钟，将实训设备和耗材依规定位整顿好，进行定位存放，由任课教师组织监督和检查，并在实验记录本上反馈信息及签字确认。
2.3 清扫
清扫是将实训室彻底打扫干净，不仅是实训场地还包括实训设备，以及实训耗材的清洁和维护，同时还可以消除、避免很多安全隐患[1]。
在实施过程中，清扫很容易被师生“敷衍”，这是因为他们没有充分认识到清扫的重要性。首先清扫应该要有严格的标准和流程，每个实训室的要求和标准不一样，应该在课程开始之前的培训课上说明，明确清扫的步骤、频率、细节。其次清扫是学生行为习惯的培养，以及职业素养提高的主要抓手，也是6S 管理的难点。清扫往往需要在检查中不断完善改进，可以使用看板、定点摄像等方法。
每次课5 分钟左右的清扫时间，全体师生进行卫生打扫，这是非常有意义的事情。在这5 分钟里，不仅能让我们拥有干净整洁的实训环境，而且还让师生在学习中有一个交流的载体，增加了师生之间的情谊，渐渐凝聚起一股团结的力量，打造团结合作的班级精神。
2.4 清洁
清洁是对整理、整顿、清扫这3 个“S”工作成果进行持续的保持管理[2]。清洁是使清扫工作标准化，保持实训室的干净整洁，促进实训室文化的形成。
清洁执行是6S 的关键，不仅是对整理、整顿、清扫这3 个“S”的保持，更是素养、安全的保障。物联网工程学院实训基地在实施过程中陆续修订和新制定了一系列制度文件，保障清洁的顺利进行，主要有物联网工程学院实验实训室安全卫生管理规定、6S 执行、6S 检查细则等，教师是每个实训室的6S 管理监督第一责任人，同时成立6S管理小组，定期进行检查，确保清洁执行到位。
2.5 素养
素养是指师生在实训过程中行为习惯养成时培养出的认真钻研、勤勉奋斗的职业素养。在上述4 个S 执行过程中，一直伴随着安全教育，学生认真积极主动的执行6S 管理，对学生的行为习惯，责任意识，安全意识都有很好的培养，是对学生职业素养培养的一部分，学生走出学校，能更好更快地适应企业管理。
为了更好地培养习惯、提高素养，在实训场所要营造6S 管理的氛围，可以通过制作海报、张贴标语、选举标兵、反馈总结等方式进行宣传。
2.6 安全
安全是实训室操作过程中的第一要素，师生要牢固树立安全意识。进入实训室之前，任课教师必须根据课程的操作情况进行安全细节的培训和考核，除了做好安全教育、安全检查和安全预防，同时还要制定实验实训室的安全管理预案，确保万一出现问题能够尽快妥善处理，减少损失。
6S 管理的实施尤其要重视前期的规划和梳理工作，只有规划的详细合理，才能有效实施，给出一个6S 管理前期的梳理参考，见图3。
图3 6S 管理实施前期的梳理工作
6 个“S”是相辅相成、相互促进的关系[6]。整理是整顿的基础，整顿是对整理的巩固，这2 个“S”是6S 管理的基石，决定6S 管理执行能否彻底[2]。清扫是将整理、整顿的效果显现，清洁是保持住前面3 个“S”的成果，在这个持之以恒的过程中，师生养成良好的行为习惯，潜移默化的提高素养。前面5 个“S”也为安全奠定了基础。
不同的实训室6S 管理中每个“S”的侧重点不同，对于物联网应用技术专业的实训室来说，其中最为关键的是整顿这个环节，因为涉及的实训设备和耗材比较多，执行过程中如何更好更快地查看、使用、检查是关键。
3 6S 管理推行中的要领
实施6S 管理都面临一个难题：如何持之以恒地推行。将本学校实施6S 管理中的一些经验教训总结为以下几点：
3.1 严谨的制度保障，制定长期计划，必须全员参与
6S 管理强调人的因素，推行6S 管理是一把手工程[6-7]。要成立6S 管理小组，部门一把手担任组长，明确责任，全员参与，根据实训室的实际情况，课程操作情况制定6S管理实施的详细计划，定期开展工作，尤其是明确检查细则，规范检查，形成汇报，不断促进6S 管理的改进和完善。一般在推行期建议进行奖励管理。
3.2 注重培训，并且要分类细化培训
6S 管理推行容易，难在持久进行，除了宣传动员、制定实施计划外，还要进行定期培训，一方面是使教师学生深入理解6S 管理的重要性，另一方面是学习6S 管理执行过程中每一步实施具体内容和方法，消除在实施时的障碍。
按教师、学生、实训管理人员、考核人员等不同角色进行培训，同时还要对不同实训室、不同课程进行细化，明确实施要点，检查明细，并定期反馈。
3.3 掌控6S 管理的实施过程，合理使用各种管理方法
6S 管理的实施要因地制宜，特别是不同专业的实训室，6S 执行的侧重点不同，需要根据实际情况进行。对于物联网应用技术实训室来说，6S 执行的重点就是整顿部分，因为涉及的实训设备和实训耗材比较多，每个实训室要进行尽量合理的整理、整顿工作，在这个基础上，在课前要进行实训设备和耗材的清点工作，课后要进行实训设备、耗材的归位，并进行第三方检查。
要掌握一些常用的6S 管理方法，如设置定置线、定点摄影、制作看板、竞赛活动等。打造实验实训室6S 管理的文化氛围，通过张贴宣传标语，制作宣传栏的方式进行信息的公示与更新来促进6S 的不断完善。培养6S管理的行为习惯，进而让6S 管理的理念深入师生心中，提高师生的职业素养，并且能够传承下去，营造更好的育人氛围。
在6S 的实施过程中，肯定会遇到各种问题，师生可能出现抵触情绪，要明确6S 不是做给别人看的，是真真实实对自己有利的，为自己而实行的，要形成这样一个共识是推动6S 管理实施的前提。
4 结束语
6S 管理强调对实验实训室细节的重视和管理，在实验实训室采用6S 管理，改变的不仅仅是实验实训室的实训环境，更重要的是对师生行为素养的重塑，6S 是素质教育的一部分，是课程思政的一部分，更是全员育人的重要手段。6S 管理对实验实训室管理提出了新的要求，如何坚持“立德树人”人才培养指导思想和日常实验实训室管理经验积累，创新实验实训室管理模式、探索实践教学组织方式，形成可复制推广的实验实训室6S 管理模式是值得我们认真研究的课题。
