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伍展宏(黑龙江工程学院，黑龙江 哈尔滨 150050)1 中国殡葬行业发展现况据相关部门统计，我国现在大约拥有火葬场、殡仪馆共计5000余家，平均每年每座火化800多具遗体。近几年全国平均每年死亡人数...

郑 坤，齐佳佳，沈建军(黑龙江中医药大学 佳木斯学院，黑龙江 佳木斯 154007)高校图书馆是高校的重要组成部分和教辅部门。目前许多高校为创新管理，引入了学生服务管理这一新模式。学生作为图书馆和学生...

胡雪 舒畅[摘 要]随着工商企业的数量不断得到提升，工商企业的结构也发生了变革，由此形成的巨量数据信息给工商行政管理部门提出了更高的要求，为从传统的工商行政管理理念转移到服务理念上来，加强对工商企业...

陈学虹 姜枫[摘 要] 随着时代的不断发展，医院的门诊挂号与收费窗口需要做到与时俱进，不断提高工作效率和服务质量。为了减少患者、家属的抱怨和不必要的辗转往复，就需要加强门诊挂号收费一体化建设，融入先...

曾晗 张桃摘要：在国民经济素质和综合国力提高的前提下，中国第三产业发展迅猛，餐饮业发展呈稳步上升趋势，市场竞争激烈。海底捞在如此残酷的竞争环境中生存了24年，无论是海底捞的企业文化还是服务营销，都成...

陈爽[摘 要]我国电子商务交易额年年攀升，物流快递业获得了高速发展，快递营业网点不仅是企业生产活动的网络基础，也是企业竞争的关键。在加盟网点大量扩张的形势下，某些区域加盟网点逐渐暴露出员工素质低、服务...

张嘉威(唐山学院 经济管理系,河北 唐山 063000)深入研究推进政府购买公共服务的路径对转变政府行政理念和行政职能,推进政府机构改革,创新公共服务提供方式,降低公共服务成本,节省财政开支,发挥市场...

汪鸿[摘要]创导和实施文明旅游，首先要从思想和道德层面提高人的综合素质，同时，要有规章制度、法律、法规的约束，打击不文明旅游，多举措保证实现文明旅游，还需要旅游者自身要有保护意识，提防各种旅游陷阱。通...

章腾+沈秋豪+王诗蒙[摘 要]在当今互联网新零售时代的大背景之下，汽车保有量和销售量的大幅度增长，不仅注定了汽车后市场领域的蓬勃发展，也使汽车后市场成为业界的必争之地。新零售时代元年的到来决定了汽车后...

[摘要]快递服务行业在我们生活工作中已是深入人心、积极作用有目共睹，特别是互联网信息技术以及电商产业快速发展，快递服务更是成为电子商务实现实物配送的主力军。但是，我们不难发现快递行业在不同程度上存在著...

[摘要]随着国民经济的飞速发展，国民收入水平的普遍提高，汽车保有量也在迅速增长。据不完全统计，截至2016年年底，全国机动车保有量已达29亿辆，机动车驾驶人36亿人。一线城市的汽车保有量居前位，但随之...

黄蕊++张春军[摘要]医学高校的学报是整个高校展示该校医疗科研成果的重要窗口，在整个医学高校的宣传工作中起到了喉舌的作用。而且高校学报也是整个学校的教学以及师资水平的一个重要的体现形式。但是由于长期以...

刘文波(邢台技师学院 汽车技术系,河北 邢台 054000)汽车维修企业服务营销问题与对策研究刘文波(邢台技师学院 汽车技术系,河北 邢台 054000)服务营销是汽车维修企业工作开展的重点内容,而在...

张鹤[摘 要]服务营销策略的制定与有效实施不仅有利于塑造企业的品牌形象，对企业经营和发展也具有重要的经济意义。文章旨在通过对保险公司服务营销策略必要性的研究，探讨保险公司服务营销策略，期望为保险公司实...

刘冬青(上海大学,上海　200444)财富管理研究刘冬青(上海大学,上海200444)虽然我国财富管理服务市场初具规模,但是与欧美成熟的财富管理市场相比,中国财富管理行业总体上还处于发展初期。目前,...

赵西君摘要：对我国旅游养老服务业的主要形式与发展趋势进行了分析。认为旅游养老服务业发展的问题根源在于供给制度不完善，阻碍了旅游养老快速发展；要素供给不完善，影响旅游养老服务品质；旅游养老产业体系未形成...

陈亚楠...

郭辉国家开放大学的课程教学支持服务是指国家开放大学的教师，为解决学生在学习过程中遇到困难和问题、帮助学生实现有效的自主学习，而向学生提供的各种类型的帮助活动。笔者从事开放大学教育教学多年，此次研究的目...

刘彩春摘要：十九大提出要继续创新党建工作方法，继续全面从严治党，为新时代背景之下做好党建工作指明了方向，强化党建在业务中的引领作用，强化服务群众能力、提升服务群众水平已成为各党支部重要工作之一。本文在...

江小林今天，我们的一些孩子为什么学习不快乐？为什么对学习失去了兴趣？原因错综复杂，但不能不说学校教育承担着更大的责任：文化课学习太重，重到我们的孩子除了考试的课程之外，什么都不学的地步，这样单调的极端...

管立淑天津市宝坻区图书馆 天津 301800公共图书馆是为广大民众服务的图书馆，它与专业图书馆不同之处在于，服务对象涉及面很广，可以从儿童到成人，也就是所有居民，为这些居民提供非专业的图书(包括参考书...

许志强【摘要】本文主要是笔者参加骨干校长培训期间的感悟，针对校长的职责和义务进行相关探讨，并从服务的角度提出几点建议。【关键词】感悟；服务；建议2014年12月-2015年11月，笔者参加了福建省中小学名校长培养工程第四期中学（高中）骨干校...

李庆华 杨燕梅摘 要：高校图书馆是对大学师生提供信息服务的主要机构，在大学生成长和发展的关键时期，可以在大学师生的专业学习、人文素养、思想修养等方面发挥重要作用。文章对高校图书馆专题电子资源服务的相关...

梁琦 龚蔚菁 黄扶敏摘 要：“双创”环境下，师生对图书馆的服务提出了新要求，而高校图书馆的传统服务方式和提供的传统服务内容与提出的新要求出現了较大的不匹配。本文立足于“双创”环境，总结了成都理工大...

张冬琼 摘 要：世界数据化以及数据驱动的“智慧化”“智能化”是大数据时代的发展趋势，由此对数字图书馆产生了全方位、综合性的影响，这不仅改变了数字图书馆以往的知识生产、传播和利用环境，而且改变了用...